ソニー損保の自動車保険は安い？口コミ評判と保険料相場を紹介

ソニー損保はネット通販型自動車保険１７年連続売上No1を誇る、人気の自動車保険です。CMも積極的に展開されており、「保険料は走った分だけ」「インターネット割引」など耳にした方も多いのではないでしょうか。

ソニー損保の特徴は何と言っても、保険料とサービス内容のバランスが非常に良い点。保険料自体はネット通販社の中では若干高めですが、それでも大手損保よりは安く、また大手損保なみのサービス内容を誇っているので、「ネット通販型でも安心して自動車保険を使いたい」という方にピッタリの保険となっています。

では、実際ソニー損保の総合自動車保険を使っている人の口コミ評判はいかがなものなのでしょうか。ここではソニー損保の自動車保険の特徴から、実際の口コミ評判まで幅広くご紹介します。

ソニー損保の自動車保険は本当に安いのか？

CMではインターネット割引や保険料は走った分だけ、というフレーズが耳に残りますが、実際に保険料は他と比べてどうなのでしょうか。

結論から言うと、代理店型自動車保険よりは安く、ネット通販社の中では若干高めという結果となりました。自動車保険全体で見ると、平均的な料金設定と言えるでしょう。

以下実際の試算結果ですのでご覧ください。

ソニー損保の口コミ評判は？

実際にSNSで口コミを調べてみると、保険料のことよりも事故対応がよかったという口コミが目立ちました。

良い口コミ

現在、あいおいの自動車保険（車両保険ナシ）で17等級月々2,680円。4/30に満期なのでソニー損保でネット見積もりしたら同じ内容で、1,300円という驚愕の事実。レッカーロードサービスの内容をメールで問い合わせ中。その結果次第でソニー損保にします。カード払いもできますし。 pic.twitter.com/ROEp0C05AC

— メガネちゃん (@tanuki_26) March 3, 2020

俺の愛車が路上でオーバーヒートして人生初のレッカー車手配。でもソニー損保なら緊急時のレッカー移動が100kmまで無料♪入っててよかったね、ソニー損保★（宣伝したから修理代もください。） pic.twitter.com/mU04IjUezv

— ないきゆーた (@naikiU) January 30, 2020

ライト消し忘れでバッテリーあがった。

コンビニの駐車場でまだ助かった。

自分の間抜けさにちょっとだけ泣いた。
ソニー損保の無料ロードサービスに助けてもらう。
ソニー損保さん、いつもすみません。

— 3.6牛乳a.k.a.ようさん (@m_individual) March 15, 2020

おいら車の保険はソニー損保に加入してるんだけど、事故現場から自宅駐車場までと自宅駐車場から入院するディラーまでのレッカー移動2回は無料で助けてくれた！等級とかに響かないから安心してご利用くださいと。後で相手保険会社と話しますからって。0-10だけどまじありがとうソニー損保

— パルメ@強気のヴィーナス飼育員 (@palumezan777) December 27, 2019

私事故った時に相手がソニー損保でしたが、私に対応してくれたソニー損保の人はめちゃくちゃ対応早かったし病院行くなら好きなだけ行ってくれって感じでした
大した事故じゃなかったから病院行かなくなったけど、最近病院行った形跡ないけど大丈夫？連絡も来て良かったと思ってる https://t.co/l0zjuXb07z

— ちゃんみお♛ (@Mio_z12) December 13, 2019

悪い口コミ

ソニー損保の事故対応はホントに最低。去年９月にぶつけられたのがまだ解決してない。相手が全く支払いしないので、裁判にしたのだが、ソニー損保さんからは裁判決まってからは何のアドバイスもなし。近々開廷されるけど、メッチャ不安です。あの嘘のCMはやめてほしいわ。

— TakeMacosan (@macorino) July 12, 2019

ソニー損保、事故対応が出来ない。電話に応答しない。

— carl (@carlpyon) March 29, 2017

ソニー損保事故対応受付No.1！
とかゆーてるとこやっけ？？

車打つけられた時相手そこやったけど、
めちゃくちゃ対応悪かったで？？

— たまま (@namidausagi02) March 24, 2017

外部調査機関の評価

自動車保険のサービス品質を評価している外部調査機関３社（価格コム・オリコン・J.D.パワー）のランキングも調査してみました。結論から言うと、どのランキングでもかなり上位に位置しており、サービス内容は申し分ないことを物語っています。

※2019年2月最新データ

ソニー損保の特徴

ソニー損保の特徴を改めてまとめてみました。

• ネット通販型自動車保険１７年連続売上No１
• 充実の事故対応サービス
• セコム隊員による事故現場駆けつけサービス
• 保険料は走った分だけ
• ロードサービス内容も充実

ネット通販型自動車保険１７年連続売上No１

ソニー損保の特徴は、シンプルに非常に人気のある保険ということ。ネット通販型自動車保険では１７年連続売上No１。かなり人気の高い保険ということが伺えます。

なぜここまで人気があるのかというと、ネット通販型のネックであったサービス内容が非常に充実しているためです。事故対応、ロードサービス、特約、割引など、大手損保の商品内容にひけを取りません。それでいて保険料は大手損保よりしっかり安いので、代理店型自動車保険から乗り換えるユーザーが多いのが特徴です。

充実の事故対応サービス

事故対応は〈即日安心３６５〉と銘打ち、事故受付は２４時間３６５日。当日２０時まで受付完了したものは即日初期対応（相手方や病院への連絡、修理工場や代車の手配など）、平日（月～金）9:00～17:00の間に電話での事故受付を完了したものについては1時間以内に専任担当者から連絡がいくようになっています。土日も変わらず対応してくれる点は他損保との違いでもあります。

また〈１事故１担当者+チームサポート制〉ということで、事故発生後は専任の担当者がつき相手方と示談交渉。提携会社などに外部委託されることはありません。専任担当者のバックには、事故調査員、弁護士、車両鑑定人、メディカル・アドバイザーなどもついており、様々な観点から事故の分析を行い、適切な解決に導いてくれます。実際に示談交渉にあたる専任スタッフの教育にも力を入れており、過去の事故事例を題材に、弁護士や専門家から解説をうける研修も実施され、ひとりひとりが高度な知識を身につけていることが特徴です。

また、ユーザーへの十分な説明を重要視しており、選択肢が複数ある場合は必ずユーザーに提示の上、同意をとりながら手続きを進めてくれます。こうした納得感ある対応はソニー損保の特徴でもあります。

セコム隊員による事故現場駆けつけサービス

ソニー損保はセコムと業務提携をしており、事故が発生するとセコム隊員が無料で駆けつけてくれるサービスを実施しています。

具体的には事故現場の記録、安全確保、その他その場で必要に応じたアドバイスなどを行ってくれます。特に事故現場の記録は今後の示談交渉において大変重要な資料となるので、その場で記録をとってもらえることは安心につながります。また事故を起こしてパニックになっているところに隊員が来てくれることは非常に心強いですし、安全確保を行ってくれるので二次的な事故も防止できます。

セコムの拠点数は全国約２８００拠点あるため、どこで事故を起こしてもほとんど来てくれるでしょう。

保険料は走った分だけ

ソニー損保の自動車保険料は、１年間に走ると予想される距離に合わせて決定されます。つまり、あまり乗らない車でもムダな保険料が発生することはありません。非常に合理的な保険料設定となっています。

距離区分は、３０００km以下、５０００km以下、７０００km以下、９０００km以下、１１０００km以下、無制限の６区分です。

もし契約時に申告した距離区分を超えたとしても事後申告すればOK。罰則を受けるようなことはありません。また、２年目以降の方には「超えても安心サービス」が適用され、前年と同じ距離区分での契約であれば、もし走行距離が超過したとしても差額の支払いや手続きが不要となります。

また契約距離区分の上限キロ数より、実際に走った距離が１０００km以上少なかった人に対しては「くりこし割引」が適用され、差額保険料に相当する額が、翌年の継続契約時の保険料から割引かれます。

ロードサービス内容も充実

ソニー損保のロードサービスは、すべての契約車両に無料で付帯されます。２４時間年中無休で対応しており、対応拠点も全国約９７００箇所にあるため、どこで事故を起こしても安心。ロードサービスを利用しても翌年の保険料への影響はありません。

具体的なサービス内容は以下の通りです。

レッカーサポート	ソニー損保の提携修理工場までは距離無制限で無料。ユーザー側で修理工場を指定する場合は１００kmまで無料です。
応急作業サポート	バッテリー上がり、キー閉じ込み、ガス欠、パンク時のスペアタイヤへの交換、オイル漏れ、冷却水の補充、各種灯火類のバルブ交換、ボルトの増し締め、脱輪等の引き上げ、スタック、その他３０分までの応急処置を行ってくれます。
宿泊費用サポート	事故で車が自力走行不能になり、当日中に帰宅できなくなってしまった場合、最寄りのホテル宿泊費を、搭乗者全員の１泊分全額負担してもらえます（ビジネルホテルクラスに限る）
ペット宿泊費用サポート	事故で車が自力走行不能になり、当日中に帰宅できなくなってしまった場合、ペットシッターの延長やペットホテル利用にかかった費用を最大１万円まで負担してもらえます。
帰宅費用サポート	事故で車が自力走行不能になった場合、事故現場から目的地や自宅への交通費を全額負担してもらえます。
レンタカー費用サポート	事故で車が自力走行不能になった場合、事故現場から目的地や自宅へ移動するためにレンタカーを使った費用を負担してもらえます。２４時間以内の利用であれば掛け捨て料も負担してもらえます。
修理後搬送サービス	事故で車を修理工場に出した場合、修理後の車を自宅まで無料で搬送してもらえます。もしご自身で引き取りに行く場合は、１名分分の片道の交通費を１万円まで負担してもらえます。

ソニー損保で用意されている割引は？

ソニー損保には様々な割引制度が用意されており、くりこし割引や無事故割引などユニークな割引もあります。

割引名	内容	割引額
インターネット割引	インターネットから申込みしていただいた方の保険料が割引されます。	新規契約：１００００円 継続契約：２０００円
無事故割引	保険期間が１年以上の前契約があり、前契約期間中に等級ダウン、もしくは等級すえおき事故を起こしていない車は割引されます。	２０００円
運転者限定割引	運転者を記名被保険者とその配偶者に限定する場合は割引を受けられます。	割引率６％
くりこし割引	走った分だけで走らなかった分の保険料を翌年に繰り越せる割引。保険期間中、「走った距離」が契約距離区分の上限キロ数を「1,000km以上」下回る場合は、その差額保険料に相当する額を、翌年の契約の保険料から割引かれます。	前年の差額分を割引
ゴールド免許割引	保険始期日時点の記名被保険者の運転免許証の色が「ゴールド」「ゴールド」の場合は保険料を割引かれます。	割引率１２％
新車割引	保険始期月が、新車登録後（初度登録後）２５ヵ月以内なら、保険料を割引かれます。	割引率９％
継続割引	保険契約をご継続いただいた回数に応じて、保険料が割り引かれます。	１回目：割引率１％ ２回目：割引率１．５％ ３回目：割引率２％
ASV割引	自動ブレーキが装着された車で、自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車かつ保険始期日時点で発売から約3年以内の車には割引が適用されます。	割引率９％
電気自動車割引	車の用途車種が自家用（普通・小型・軽四輪）であり、保険開始月が初度登録後（または初度検査後）37ヵ月以内の電気自動車には割引が適用されます。	１０００円
証券ペーパーレス割引	保険証券の発行が不要な場合は割引が適用されます。	５００円
セカンドカー割引	すでに１台目の車を持っており、２台目以降の車で保険加入する場合、７等級からスタートできます。	７等級スタート
マイページ新規申し込み割引	ソニー損保で自動車保険または医療保険をご契約中の方が、自動車保険をマイページからお申込みいただいた場合は割引が適用されます（初年度のみ。2年目以降は継続時複数契約割引が適用されます）。	１０００円
継続時複数契約割引	自動車保険の継続手続を行う場合、当社で別の自動車保険または医療保険のご契約があれば継続契約の保険料が割り引かれます。	１０００円

ソニー損保で用意されている特約は？

他社同様様々な特約が用意されていますが、注目すべきは「新車買替特約」でしょうか。代理店型自動車保険には当たり前のように用意されていますが、ネット通販社で用意している損保はかなり限定されます。新車を買ったらつけておきたい特約のひとつですので、新車を買ったばかりのユーザーでも安心して加入することができます。

上位含め、ソニー損保には以下の特約が用意されています。

• 新車買替特約
• 事故時レンタカー費用特約
• 車内身の回り品特約
• 弁護士特約
• 個人賠償特約
• おりても特約
• ファミリーバイク特約

新車買替特約	新車の修理費が車両保険金額以上となる場合、または修理費が契約時に設定した新車価格相当額の50%以上になる場合に新車の買替費用を負担してもらえる特約です。代理店型自動車保険にはよくありますが、ネット通販社で用意しているのは数少ない特約です。
事故時レンタカー費用特約	車両保険付帯中の車が事故で壊れた場合、修理期間のレンタカー費用を負担してもらえる特約。
車内身の回り品特約	事故により、契約車両の室内・トランク内に積載中のモノに生じた損傷・盗難、キャリアに固定したモノに生じた損傷を補償してもらえる特約。保険金額を限度に、時価額または修理費のいずれか低い方から5,000円（免責金額）を差引いた金額をお支払ってもらえます。
弁護士特約	事故の示談交渉を弁護士に依頼する場合、かかる弁護士費用を負担してもらえる特約。
個人賠償特約	自動車事故以外の日常生活の事故により、他人にケガをさせたり他人のモノを壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負った場合に補償してもらえる特約。
おりても特約	お車で出かけた先で、お車を降りている間の事故によるケガ・身の回り品の損害を補償してもらえる特約。契約車両の他、自分や家族が所有する別のお車で出かけた場合も補償されます。
ファミリーバイク特約	原付バイクの事故により、被保険者（補償の対象となる方）が死傷された場合に補償される特約。法律上の損害賠償責任を負った場合に補償されます。

まとめ

ソニー損保は保険料が突出して安い訳ではありませんが、サービス内容とのバランスが非常に取れた保険商品です。ネット通販型１７年連続売上No1は伊達じゃなく、本当に高品質なサービスを提供している現れではないでしょうか。今まで代理店型自動車保険を使っていたけど、もう少し安い保険を使いたい、ただ安心できる保険会社に入りたい、という方にはぴったりの保険です。保険の満期が近いのであれば、これを機に乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。